□ 邓美平
2020年3月19日，在我县一轴承企业，生产车间里机声隆隆，一台台机器不停运转，工人们正戴着口罩，忙碌而有序地进行复工生产，现场一派繁忙景象。
企业复工之初正处于疫情防控工作的重要时期，但企业大多高新技术人才不是本地人，企业辖区网格员和网格警员提前介入，将企业24名外地高新技术人才全部登记，逐人核实轨迹信息，全部纳入随访对象，让员工工作安全舒心，给企业老板吃了“定心丸”。
复工复产仅十天，该公司就接到了2500万元的订单，整车的轴承从我县源源不断发往柳州、青岛、西安等地。
流程跑着办、困难迎着上、压力顶着做。随着复工潮的到来，我县698个网格、20000多名网格员对企业复工复产进行联系指导服务，助力企业科学安全有序复工复产。县委、县政府冲锋在前，主要领导带队，每天投身调度研判、部署工作；同时，率先下沉一线、督导防控；各级各部门勠力同心，提供着物资保障、技术支持和精神支撑。我县政务服务中心全面推行“网上办、电话办、邮寄办、预约办”等多种服务模式，实现群众办事“零跑腿”、审批服务“不见面”，目前已线上办理1379件，窗口办理430件，邮寄办理4件，预约服务645件，帮办代办1837件，办理战“疫”审批事项2件。我县公安局制定出台“一警一企”服务企业复工复产工作实施方案，落实企业“一对一”帮扶、核查责任“一对一”包干、外地务工员工“一对一”落地的三举措，“一警一企”“项目警官”实现全覆盖。我县宋楼镇推行党员网格员当好“店小二”，实行“一对一”帮包负责制，通过督促员工更换1次口罩、监测1次体温、帮助企业喷洒1次消毒液、联系协调1批防护物资、发布1次疫情防控举措、开展1次心理疏导、推送1次复工达产重要政策、解决1批复工原材料、完善1次防疫程序、落实1次安全生产检查的 “十个1”助力企业复工达产。我县郑保屯镇深入开展复工复产“服务周”活动，建立企业复工、职工防护微信“云”平台，线上线下共同推进，精准服务企业复工。
“重点地区来我县的员工行程、企业员工的准确数字、企业每天所需消毒液的量……我们都要做到心里有 ‘一本账’。 ”宋楼镇党委副书记、镇长刘书峰表示，“我们以‘服务员’的姿态、‘店小二’的精神，认真细致地帮助企业解决复工复产中的每一个环节，按上级要求将每一个规范动作做到位、做扎实。通过我们的细致服务，让企业能够科学有序复工，让企业和员工更有归属感。 ”
我县坚持 “企业复工需求在哪里，服务就跟进到哪里”，通过网格化社会治理体系，充分发挥基层网格的服务、管理、监督职能，统筹政府、社会服务企业力量，建立网格指导员联系企业复工制度，通过电话巡访、微信直连、现场入驻等多种形式，代办代跑各种手续，解决资金、用工、原材料供应等各类问题，全方位帮助企业有效应对疫情防控和复工复产双重挑战。目前，已有102家规模以上工业企业复工复产。