我县13岁男孩杜传旺的遭遇，牵动着该县城管执法局每一个人的心。7月11日，该局全体工作人员奉献爱心，募集捐款10660元。随后，将捐款送至医院杜传旺父亲手中，并到重症监护室看望了苏醒过来的杜传旺。
城管工作的宗旨是“为人民管理城市”，县城管执法局立足县情，认真解决市民反映的热点、难点、焦点问题，把百姓满意作为工作的“定盘星”，为民办实事、解难事，市民对城管工作的满意度不断提高，文明城管形象树立在百姓心中。
变“堵”为“疏”方便摊户经营
老城区便民市场少，过去，城管与摊户你撵我跑，既疏远了关系，又不利于管理。 2009年下半年，新一届局班子确立了以人为本、依法科学管理的工作思路，大力推行换位思考，变“堵”为“疏”，在城区设置15处便民摊点经营区，在醒目位置设置告知牌，详细写明经营的时间、经营的区域和注意事项，公布咨询服务电话，对进城销售瓜果蔬菜的农民免收占道费；通过连续3年的规范管理，如今的便民摊点经营区已经成为摊户销售、市民购物的“好地方”，这种“既给出路，又能管住”的做法既解决了摊主的生计问题，又保证了道路顺畅、市容秩序，受到了菜农、流动摊贩和附近居民的欢迎，找到了“和谐城管”的关键所在。
规范秩序方便市民出行
实验小学上学放学时段接送孩子难问题，过去成为人大代表、政协委员、市民关注的焦点，2010年12月份，在县委、县政府的领导下，该局综合协调县交警大队、县交通局、县教育局，开展实验小学附近道路交通秩序规范活动，安装道路交通标志牌15个，设置单行线，实行上学放学时段交通管制，执法人员提前上岗，规范交通秩序，保持道路畅通，受到学生家长和社会各界的交口称赞。2年来，每年365天，不论三九三伏天，还是刮风雨雪，天天如此，执法人员按时上岗，保证学生出行安全畅通。同时，积极规范希望小学、第二实验小学周围秩序，为学生创造良好的学习环境。
公开透明方便市民监督
怎样让队员筑牢文明执法思想？确保文明执法落到实处。 2010年7月，该局率先推行公开队员姓名上街执法，队员统一佩戴标有姓名、职务、监督电话的信息卡执法，让商户对管辖自己的城管队员进行监督，对队员简单粗暴执法、吃拿卡要等违纪行为，一经投诉并查实，将严格按照工作制度严肃处理；2010年9月，为聘请的23名社会监督员颁发证书，不定期召开座谈会，听取意见和建议；大力推行政务公开，公开收费标准、处罚依据，设置监督台、意见箱；同时，积极强化自身监督，建立“局党组、考核小组、监察督查股”三位一体的监督考核体系，局党组不定时抽查、考核小组每周至少1次考核、监察督查股每周至少4次监督，确保工作标准及制度、队容风纪落实到位。特约记者 吕东锋 陈恒 报道