雷集派出所民警在各村庄、单位考察、物建责任心强、支持公安工作、善于做群众工作的治安积极分子、治保干部及群众代表，由派出所聘任为“民意联络员”。“民意联络员”充分发挥与群众联系面广、接触时间长及人熟地熟的优势，广泛收集辖区群众对公安工作、队伍建设的看法、感受和意见、建议，对民警查处案件，办理具体业务效果的反应，尤其是对廉洁公正执法、行风建设、服务态度、工作效能等的满意度以及群众对公安工作的期盼、需求等。“民意联络员”将收集到的这些“民意”书面或口头上报给派出所。派出所将这些“民意”分类梳理，认真研究，有针对性的制定措施，落实执行，最大限度的保障实现“民意”引导警务，让民满意。
目前，雷集派出所已在辖区聘任“民意联络员”66名，搜集“民意”27条。“民意联络员”已成为公安机关联系群众、服务群众，实现“民意警务”的得力助手和有力推手。