半个小时后，分管副镇长李英贵赶到文化广场了解情况。原来，为不影响广场的整体形象，垃圾池修建得比较靠里。有些人嫌麻烦不想多走几步路随意乱倒，影响了环境卫生。李英贵很快就联系好人员车辆，用两天时间把整个广场的垃圾彻底清运干净，并安排一名工作人员负责广场的日常卫生，建立了长效管理制度。
这是双庙镇改进作风、服务群众的举措之一。今年以来，该镇结合群众路线教育实践活动，采取上下联动、点面结合的方式，强化三项措施，积极开展党员干部“直通车”服务群众活动。努力办好一家一户办不了的事，办好弱势群体急需办的事，办实一些暖民心的事，让群众真正得到实惠。
面对面直接联系群众。制定了具体实施方案，要求机关干部经常串百姓家的门，谈心交友，了解他们的所思、所想、所盼、所怨，帮助联系户解决问题。规定班子成员每人联系5名党员、5户群众，机关干部每人联系10户群众，实现所有干部都有联系户，所有群众都有干部联系。
公开便民服务目录。在公开栏公开班子成员分工和联系电话。将服务项目、办事程序、联系人与联系电话等内容编印成册，向群众发放，让群众不出家门，就能知道需办事项怎么办，方便群众有事找人。
设立征求意见箱。在镇政府、学校、服务大厅、卫生院等显要位置设立征求意见箱，指定专人进行收集、整理，每天一查看。工作人员收到群众反映的问题后，经领导签批立即分送有关的行政片和部门，及时跟进解决落实。
群众有问题，可以随时通过电话联系或意见箱反映，实现了“电话一响，干部到岗”，“群众有事、干部跑腿”的转变，打通了联系服务群众的“最后一公里”,群众意见坐上了“直通车”。
“联系畅通只是开始,我们将在实践中不断完善相关措施,力争以制度的形式固定下来,让群众遇到难事找得到人、办得了事,从群众嘴里听到真话。 ”镇党委书记高新生说。（孙庆勇）