学习求深。该局除坚持不折不扣、原汁原味学习《论群众路线—重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费—重要论述摘编》，党的十八大、十八届三中全会精神，习近平总书记系列重要讲话和视察山东重要讲话精神和组织观看《信仰》、《力量》、《苦难辉煌》、《暖秋》、《时代楷模》等专题教育片深化警示教育“必学科目”外，还以文化讲堂为依托，分别对传统文化读物《论语》和《三百千》、岗位职业规范进行了学习和交流，先后组织观看了《廉政教育警示片》、《2014年感动中国十大人物颁奖晚会》等，共举办公路文化讲堂12次19课时。同时，动员党员干部和青年职工积极参加“鄃城大讲堂”讲座60余人次，并将“鄃城大讲堂”中全国知名教授的如何做好信访工作、发展经济理论、社交礼仪与人文素养等精彩内容“嫁接”到文化讲堂，“一人读、大家听、边学习、边讨论”为党员干部职工“充电补钙”，以此进一步更新服务观念，创新管理理念，优化管理服务模式，提升公路管理服务水平。
纳言求真。该局通过“进厂谈廉、入户纳言、开门听谏”多种方式真诚征求社会各界对公路工作的意见和建议。先后走访了沿线砂石料厂、预制厂、饭店、药店和发达食品集团公司、永乐食品集团公司等涉路企业，相继走进10余户退休老党员老干部家中，并召集服务对象、沿路群众、车户和社会各界有关人员开展座谈会，对公路廉洁执法、文明服务、办事公开、工作效率等方面意见和建议进行了广泛征求，并设立意见箱、公布热线电话、发放联系卡，真诚要求社会各方面给予监督。
办事求实。该局根据开门纳谏、学习讨论等对各方面收集的建议和意见进行了认真梳理。按照“急事急办、特事特办、马上就办”的原则，针对与群众密切关联的涉路工程审批、路政服务大厅服务流程、ETC充值业务办理等服务窗口进行了整改，优化办事程序，开通“绿色审批通道”，继续完善上门服务、跟踪服务、延时服务，一次告知制、限时办结制等服务措施，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，切实拉近了与群众的关系。 （崔建民）