党徽照亮群众“心坎”
4月6日是清明假期的第二天。早上8点，正在家中做家务的杜春丽接到一个电话后，随即放下了手中的活儿，急忙赶到单位。 15分钟后，焦急等待的李洪涛顺利从杜春丽手中接过了林木检疫证。李洪涛是苏留庄镇谢庄村一名从事木材生意的个体户，近日，临沂市的一家家具公司在他这里预定了一批价值9.8万元的木材，约好4月7日准时发货。 4月6日上午，他像往常一样早早的来到中心办理林木检疫证，却赶上了清明节放假，这可难坏了李洪涛，业务办不成就不能按时发货，不仅影响了的信誉，还会造成经济损失。中心值班人员了解情况后，及时协调林业局窗口工作人员为他加班办理业务。 “生意要是黄了，几千元的损失对于我们这样的个体户来说真是伤不起啊，真要为这样的好干部点个‘赞’ ”同一天，家住九点阳光小区的李先生因为家中自来水缴费不足而停水，接到中心值班人员电话后，自来水公司的孔玉英及时赶到中心为李先生办理了缴费业务。“真是多亏了咱们中心的同志了！ ”李先生感谢道。
党员是一面旗帜
步入县政务服务中心大厅，“阳关政务，贴心服务”几个大字映入眼帘。在一楼大厅党员先锋岗纪风刚的窗口前围满了办事群众，整整一个上午，他几乎没有一刻休息时间，一会儿向群众解答咨询，一会儿指导群众填写表格。笔者发现，无论业务多忙，他都是热情主动、微笑服务。
据了解，从今年3月开始，该中心积极开展“党员先锋岗”评选活动，把深入践行党的群众路线教育实践活动，优质服务群众，在工作中率先垂范、以身作则的党员干部列为评优对象，根据群众评议和民主投票结果，按照“优中择优”的原则评选出5名同志作为 “党员先锋岗”，并将评选结果上报县委、县政府。在这样的制度下，中心逐步形成了党员干部率先垂范，非党员干部比学赶超的浓厚氛围。在采访中笔者还发现，党员窗口往往是工作最繁忙的。 “我们要求每名党员佩戴党徽上岗，主动向群众亮身份、亮监督”张博认为，将服务置于阳光下，促使党员干部纷纷争做优质服务群众的能手、标兵，这也是党员窗口成为办事群众“香饽饽”的主要原因。
我们都是办事群众的“娘家人”
门难进、脸难看、事难办”是审批部门长期以来的沉疴痼疾，而前来办理完项目审批业务的于红兰不仅完全打消了这种念头，还为县政务服务中心人热情的服务态度、高效的办事效率竖起了大拇指。德百城市综合体项目成功落户夏津后，随之而来的项目审批着实让于红兰头疼。名称核准登记比法定时间提前45个工作日办理完成，机构代码证提前9个工作日办理完成，抗震审核提前7个工作日完成......一笔笔业务以最为快捷的方式办结，而在整个过程中工作人员展现的优质服务理念深深打动了她，“到大厅办事，跟在自己家里一样，心情就是舒坦！”县政务服务中心赢得了好的“口碑”，为该中心发展提供了强大的动力。（范仲海）