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夏津县食药监局“三着力一保障”推进“一次办好”

夏津县食品药品监督管理局根据省市县“放管服”改革精神和德州市推进“一次办好”改革优化营商环境视频会议精神,认真贯彻县委县政府工作部署,进一步将“放管服”改革推向纵深,切实增强企业和群众获得感,努力打造服务质量优、高效亲民的营商环境。

  着力部署,思想认识统一到位。夏津县委县政府做出“一次办好”改革部署后,县食药监局在第一时间召开了党组会和中层干部、业务骨干会议,快部署,快衔接,快落实。成立了“一次办好”领导小组,主要领导亲自抓,分管领导靠上抓。围绕服务保障“简政放权、放管结合、优化服务”改革,以“一次办好”为目标,通过简化申报方式、实时在线指导、即时审批即时发证等措施,全力打造服务质量优、高效亲民的营商环境。

  着力落实,健全服务制度、创新服务方式到位。该局制定了行政审批工作管理制度,将审批标准、服务执行落实到位。按照“服务规范、标准明确、权责一致、保障到位”的要求,制定、完善与审批相关的办事公开制、首问责任制、AB岗制(即当A因故不在岗时,由B顶岗)、一次告知制、限时办结制、优质服务承诺制、岗位责任制、过错责任追究制等制度并严格执行。另外,食药监局涉及审批事项繁多,申请方式多样,可采用书式或电子版申请方式,采用电子版申请的,绘制了各业态的网上申请操作流程图,以申请页面截图加注解的形式,直观便捷的指导业户申请。采用书式申请的,除山东政务服务网公示的材料下载方式外,还设立了材料下载便民邮箱,多种方式方便群众申请。

  着力梳理,事项清单公示到位。在“一次办好”事项清单梳理过程中,县食药监局将依申请行政权力事项拆分成“颗粒化”最小运行单元,按照“一次办好”理念进行全面梳理。 8月15日,发布了“一次办好”事项清单,涉及行政权力事项69项、公共服务事项1项,公示的事项清单详细列出了事项的设立依据、所需材料来源规格、审查要点、填报说明,每个事项都制作了详细的参考模板。

  重保障,制度流程保障到位。强化责任落实。按照市县级“一次办好”改革精神,制定了《夏津县食药监局“一次办好”改革标准化工作方案》,明确各项任务的分管责任人、具体科室,做到任务分解到位,落实到人。同时明确各项任务的完成时限,制定了工作台账,实行销号管理制度,确保各项改革工作顺利推进。 (审改办)