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夏津商事登记一窗受理改革“四推四促”优化营商环境

夏津县政务服务中心为优化营商环境,保证群众企业办事 “一次办好”,主动作为,紧紧围绕实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务新模式目标,积极探索、创新实践,在商事登记一窗受理改革中“四推四促”,保证政策落到实处,红利普惠群众。

一窗推动促改革。该中心设置7个“商事登记一窗受理”窗口,将原来的“一事跑多窗”,变为“一窗办多事”,并按照“受审分离”的要求,转换原有业务办理模式,将原来的一个窗口受理加审批,转换为先前台受理,再到部门审批,实现了受理审批流程系统化、程序化,既实现了对行政审批权力的监督,又提高了审批的公正性和效率。

网络推动促效能。该中心发挥办公软件健全、设备资源丰富、网络便捷的优势,采取“互联网+政务服务”的方式,线上线下相结合,积极开展商事登记事项全程电子化,引导群众通过网上自助办理商事登记业务,实现让信息多跑路,群众少跑腿,大大提高了办事效率,方便了群众。

服务推动促提升。在商事登记一窗受理窗口,设有2名流动“导办复印”员,指导办事群众取号,免费复印涉及业务材料,帮助填写表格,对办理环节多、时限跨度长的事项,还能根据企业和群众意愿提供“一对一”贴心帮办代办服务。

细节推动促舒心。办理商事登记业务所需的材料种类繁杂,有的甚至达十三项之多,政务中心管理办积极与窗口部门协调,精简材料,剔除冗繁,同类型材料只需一份,取消了《企业现场调查表》,不需要群众再跑工商所;在具体办件中,一窗受理人员将不同事项的材料按份进行整理,提前填写好通用信息,搭配“一次性告知单”整理成册,使办事群众“至即领册,随领随填”,加快了办件审批效率,让群众办事更舒心。 (石云烈)