接访过程中，王春利对来访群众反映的情况耐心倾听，认真询问，仔细记录，并安排有关部门认真调查处理，尽快给群众答复。王春利指出，各级各部门要切实树立责任意识，遇到问题及时解决，让群众看到希望，充满信心。要举一反三、主动作为，及时针对一些共性问题展开全面梳理化解，争取做到发现一个解决一个。要积极探索信访工作预警机制，畅通信访信息渠道，及时掌握苗头性、倾向性问题，做到早预防、早发现、早解决，切实把问题和矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。要结合当前开展的下基层、大走访活动，真正深入群众中去，倾听群众心声，工作中要立足细节、确保落实。要切实关注民生、解决问题、务求实效，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，问题再小也要竭尽全力去办，只要心到、情到、工作到，就没有破解不了的难题。要与群众面对面交流，心与心交融，既明之以法，又动之以情、晓之以理，把道理说清楚、讲明白，使群众的想法在畅谈倾诉中表达、情绪在真挚交流中理顺、怨气在有效疏导中化解。
县政府顾问、群众工作部部长张泽淬陪同接访。当天共接待群众来访21起50人次。