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夏津南城镇做好12345市民热线工作

    南城镇高度重视市民热线工作,不断改进改善工作方法,简化工作流程,健全工作网络,由专人负责、完善24小时值班制度、建立健全工作台账;对于群众的合理诉求,能即时解决的绝不拖延,能上门服务的绝不让群众跑腿。
    自去年12月份以来,已受理事项50余件,按期办结率达100%,回访率达100%,满意率达98%以上。 12345市民热线已成为南城镇密切党群、干群关系的连心桥。(尹新征)

(作者:柴晶晶)